ご利用方法

「横浜市港北区民文化センターミズキーホール」ご利用のお申し込みには、「横浜市市民利用施設予約システム」をご利用いただいております。下記の流れに従って、お申し込みください。

なお、ご予約・ご利用の前に、必ず「ご利用の手引き」をご確認ください。

利用者登録

施設利用のお申し込みには、事前に「横浜市市民利用施設予約システム」へ利用者登録が必要です。

登録の種類

利用者登録には、「団体登録」「個人登録」の2種類があります。
【団体登録】
横浜市内に在住・在勤・在学のいずれかで、満16歳以上の方が5名以上所属する団体。
【個人登録】
横浜市内に在住・在勤・在学のいずれかで、満16歳以上の方。

登録手順

【インターネットが利用できる方】
横浜市市民利用施設予約システム内の「利用者情報登録申請」から登録申請を行い、案内に従って手続きを進めてください。

インターネットからのご登録はこちら

【インターネットが利用できない方】
横浜市市民利用施設予約システム対象施設または横浜市役所3階市民情報センターで配布している「利用者登録申請書」に必要事項を記入の上、本人確認書類のコピーとともに「横浜市市民利用施設予約システムサービスセンター」へ送付、案内に従って手続きを進めてください。
※当館にお送りいただいても登録はできません。
※本人確認書類については「横浜市市民利用施設予約システムガイドブック文化施設編」の13ページをご確認ください。（「横浜市市民利用施設予約システム」よりダウンロードしていただけます。）

利用者登録申請書送付先

横浜市市民利用施設予約システムサービスセンター
₸231-0005神奈川県横浜市中区本町4-36朝日生命横浜本町ビル4階

※利用者登録には登録料1,000円の納付が必要です。
※利用者登録の有効期限は3年間です。更新には登録更新料600円の納付が必要です。有効期限内に納付がされなかった場合、施設のご予約や抽選が行えなくなりますので、ご注意ください。

抽選申込

施設利用のお申し込みは、抽選申込制です。「横浜市市民利用施設予約システム」をご利用の上、インターネットまたはお電話からお申し込みください。

横浜市市民利用施設予約システム 電話（音声応答）サービス☎050-1808-4580

※「横浜市市民利用施設予約システム」の利用にあたっては「横浜市市民利用施設予約システムガイドブック文化施設編」をご確認ください。（「横浜市市民利用施設予約システム」よりダウンロードしていただけます。）
※抽選申込は1日の午前0時から受付を開始します。
※抽選の結果、当選しない場合もございます。
※抽選結果確認は必ず期間内に行い、当選したお申し込みの利用確定を行ってください。利用確定を行わなかった場合は当選が26日に自動的に取り消されます。
※利用申請手続きは必ず期間内に利用施設の窓口で行ってください。手続きがない場合は当選が取り消されます。
※ホールまたはギャラリーの抽選に当選された場合、音楽ルーム・練習室を当選した利用日同日の同時間帯に限り、3ヶ月前の抽選に先がけて優先的にお申し込みいただけます。お申し込みは先着順で、利用月の4ヶ月前の月末まで受け付けます。

施設利用料金の支払

抽選に当選した方は、利用申請手続き期間内に当館へご来館いただき、受付窓口にて施設利用料金の支払いを行ってください。ご利用内容を確認させていただいた後、施設利用料金の全額を現金でお支払いいただきます。その際、「利用許可書」をお渡しいたしますので、ご利用当日に受付窓口へ提示してください。

※利用申請手続きは必ず期間内に利用施設の窓口で行ってください。手続きがない場合は当選が取り消されます。
※ホール利用の場合、「当館ホールにて本番利用があり、その練習のために利用する」または「本番日に連続した日もしくは区分で準備・撤収作業のために利用する」際はリハーサル割引（通常料金より３割引）が適用されます。いずれの場合も、同じ利用者番号でのご予約に限ります。

空き施設の利用申込

抽選終了後、利用のお申し込みがなかった区分は、抽選月の26日の先着順にご予約を受け付けます。利用申し込み後、申し込みをした日を含めて8日以内に当館の受付窓口で手続きを行ってください。
利用日の7日前から2日前に申し込みいただいた場合は、利用日の前日までに手続きを行ってください。
利用日の前日および当日にお申し込みいただいた場合は、利用日の当日に手続きを行ってください。

※期間内に支払いがない場合は、予約が自動的に取り消されます。

利用の取消

【施設利用料金の支払前】
「横浜市市民利用施設予約システム」で予約を取消すことができます。
【施設利用料金の支払後】
下記の期間内に「利用許可書」を持参の上、当館へご来館いただき、受付窓口にてお手続きください。施設利用料金の半額を返還いたします。期間を過ぎた場合、利用料の返還はできません。

ホール・ギャラリー 利用日の30日前まで
音楽ルーム・練習室 利用日の1週間前（7日前）

※利用日の変更や申請者（主催者）の変更はできませんので、利用を取消しされた後、改めてお申し込みください。

その他のご案内

【ご利用にあたってのお願い】
1. お申込内容によっては利用をご遠慮いただく場合がございます。詳しくは施設にご確認ください。
2. 内容や責任者を決めてからお申し込みください。
3. 利用時間帯には準備や片付け時間が含まれます。
4. ゴミは必ずお持ち帰りください。
5. 全館禁煙となっておりますので、ご了承ください。
6. 施設内でのご飲食は、指定の場所にてお願いいたします。
7. 各部屋の定員をお守りください。
8. 施設点検等による休館日や抽選に参加できない日がありますので、施設にご確認ください。
9. 和太鼓のご利用はご遠慮ください。
10. 舞台・照明・音響機器・その他備品などの附帯設備利用料金や楽屋使用料金は、利用当日に現金でお支払いください。
11. 催し物の演出内容によっては、技術要員の増員が必要となりますので、事前に施設にご確認ください。
12. ホール・ギャラリーについては、ご利用にあたって事前に内容・進行などに関しての打ち合わせを行わせていただきます。打ち合わせ日時については、ご利用日の約1ヶ月前までにご都合の良い日をご連絡ください。
13. ご利用施設以外の附帯設備はご利用いただけません。
14. ホール・ギャラリーを横浜市市民利用施設予約システムで予約できるのは、利用日の28日前までです。それ以降のご利用については施設にご確認ください。（利用内容によってはお使いいただけない場合もございます。）
15. 音楽ルーム・練習室は、空きがある場合は当日でも予約可能です。
16. 利用料金はご利用内容によって変わりますので、施設にご確認ください。
17. 催し物の告知・宣伝の際に公表する問い合わせ先は、主催者の問い合わせ先とするようお願いいたします。
18. 当館専用の駐車場はございません。
19．車椅子席を利用する予定がある場合は、事前にご相談ください。
20．ご不明点はご予約の前に施設へお問い合わせください。

【ご利用のお断り】
以下の項目に該当する際は、ご利用をお断りさせていただきます。
1. 施設の設置目的に反するとき。
2. 施設の秩序を乱したり、公益を害するおそれがあるとき。
3. 施設の管理に支障があると認められたとき。
4. 他の個人・団体からの利用許可の権利の譲渡・転貸を受けたことにより利用を試みたとき。
5. 危険物を使う催しで、災害発生のおそれがあるとき。
6. 善良な風俗を乱すおそれがあるとき。
7. 施設や付帯設備などを損傷・滅失するおそれがあるとき。
8. 集団的・常習的に暴力等不法行為を行うおそれがあるとき。
9. 葬儀などの行事のために利用するとき。

横浜市市民利用施設予約システムについてのお問い合わせ

横浜市市民利用施設予約システムサービスセンター
₸220-0004神奈川県横浜市中区本町4-36朝日生命横浜本町ビル4階
TEL 050-2018-9880 FAX 050-1704-1942 ※9:00～21:00（年末年始を除く）
Eメール service.sc88@shisetsu.city.yokohama.lg.jp